长春站春运发送旅客356.9万人次，加开临客425列次

截至3月13日，为期40天的2026年春运圆满结束。长春站围绕“平安春运、有序春运、温馨春运”目标，统筹运力、安全、服务与联动，圆满完成运输任务。春运期间，全站发送旅客356.9万人次，日均8.9万人次，2月23日高峰日发送11.7万人次，创春运客流新高。

科学调配运力，保障出行畅通

针对节前探亲、务工、旅游流叠加，节后学生、返城、商务流集中的特点，长春站实施“一日一图”，精准加开临客425列次，安排动车组重联220列次、普速列车加挂1220列次，日均开行列车556列次，实现运力与客流精准匹配，有效缓解高峰压力。

严筑安全防线，守护平安旅途

春运期间，车站多次组织应急演练，提升协同处置能力。每日对扶梯、直梯、广播、引导屏等设备进行巡检，联合维保单位24小时驻站值守，确保设施运行良好，筑牢安全根基。

深化便民服务，升级出行体验

车站从设施、功能、服务三方面提升体验。站台增设休闲座椅、更换垃圾箱，候车室新增免费充电岛，升级无障碍卫生间，南3出站口增设行李坡道，地面铺设彩虹地贴指引接驳交通。以“春之约12306服务台”为核心设立便民服务区，提供应急改签退票服务，春运期间办理2645张，免去旅客往返售票室奔波。新增行李寄送、宠物运输、“雪具便利行”等特色服务，精准满足冰雪旅游出行需求。

强化多方联动，畅通“最后一公里”

深化空铁联运与路地联动。候车室服务台新增航空咨询与自助值机二维码，实现信息互通。与轨道交通、公交集团建立信息共享机制，夜间高铁到达后及时调配出租车，保障旅客顺畅接驳。

营造温馨氛围，丰富旅途体验

候车室、售票室悬挂灯笼、中国结，设置网红打卡点，营造节日氛围。联合省文化馆举办文艺演出，邀请书法家和非遗传承人为旅客写福字、剪窗花，累计送出1500余份，增添浓浓年味。

暖心服务护航，传递铁路温度

“春之约”爱心服务团队帮扶重点旅客5103人次，接收遗失物品3155件，归还1893件。组织青年志愿者帮班1650余人次，“雷锋便民服务队”全程在岗，解决旅客难题23件，以实际行动诠释服务温度。

未来，长春站将继续以旅客需求为导向，优化服务举措，提升服务质效，打造更加安全、便捷、温馨的出行环境。